Histoire de réussite
Fulfillment D2C et abonnement qui scale
Dépassement des coursiers ponctuels; besoin de livraison prévisible et traçable pour D2C et abonnés sans fulfillment interne.
Rédigé par
Sarah Chen
Head of Dispatch Operations
Récit anonymisé à titre illustratif — logos et mesures chiffrées ne sont publiés qu'avec permission client (voir l'histoire construction permissionnée + étude de cas blog).
Solution
Capacité alignée au volume et zones. Collecte et livraison récurrentes avec manutention soignée, plus jour même pour promotions. Lien de suivi par envoi.
Résultat
Volume abonnement et D2C développé avec un partenaire. Moins de plages manquées et expérience client constante.
“Un partenaire pour récurrent et jour même a éliminé l'incertitude logistique de la croissance.”