Preuve et réclamations

Vérification de livraison et dossiers prêts pour réclamations

Photo, signature et GPS à chaque arrêt — pour que facturation, litiges et suivi de pertes partent de preuves, pas de suppositions.

Clôture

Ce que comprend la preuve

Standards pour programmes Affaires et Entreprise. Le niveau Croissance inclut la POD de base; les annexes avancées sont fournies à l'intégration.

POD photo et signature

Confirmation visuelle et signature destinataire — liées à l'envoi pour finance et clients.

Horodatage GPS

Événements de clôture géolocalisés documentant quand et où l'arrêt s'est terminé.

Documentation d'exceptions

Accès impossible, fret refusé ou client absent — avec motif pour des briefs de redelivery exacts.

Parcours de suivi des réclamations

Contacts ops et entreprise pour perte ou dommage avec la même chaîne de preuves — pas un fil courriel déconnecté.

Assurance et annexes exécutées

Attestation d'assurance et processus de réclamation disponibles en revue fournisseur. Voir Confiance pour les demandes COI et les annexes SLA pour les délais contractuels.

Besoin de capacité prête pour réclamations?

Partagez le type de fret, les exigences de preuve et les zones RGT — nous alignons les standards POD dans le devis.